Veelgestelde vragen

Nadat we een groot aantal houtsoorten van over de hele wereld hadden getest, ontdekten we dat berkenbomen uit de Europese bossen niet alleen een grote hittebestendigheid hebben, maar ook een laag asgehalte en grotere brokken, wat een veel betrouwbaarder eindproduct oplevert.

Net als de briketten wordt ons klomphout geproduceerd om u de schoonste verbranding te geven die mogelijk is. Minimale rook, hoge warmtebehoud zonder nare geuren of oogverblindende dampen - mogelijk gemaakt door geen onnodige toevoegingen te gebruiken in het proces, behalve het hout zelf.

Ja! Wij maken de meest duurzame houtskool die we kunnen, Globaltic besteedt zoveel aandacht aan details dat we zelfs onze eigen kraftpapieren zakken produceren met 100% natuurlijke lijmen en geproduceerd met behulp van duurzame bossen, waardoor ze 100% biologisch afbreekbaar zijn!

Onze briketten worden gebonden met behulp van natuurlijk voorkomende materialen die geen ongewenste elementen aan uw voedsel toevoegen. Strikt geen onnatuurlijke toevoegingen, bindmiddelen of ongewenste versnellers.

Globaltic geeft niet alleen om de houtskool die we produceren, maar ook om de mensen die het gebruiken. Van restaurants en professionele gebruikers tot gezinnen en doorgewinterde BBQ-enthousiastelingen, we hebben een product gemaakt dat aan uw behoeften voldoet, niet om een ​​inconsistente, slechtere kwaliteit houtskool weg te gooien en uw geld met plezier te accepteren. We zorgen ervoor dat elke briket en elk stuk hout elke cent waard is die u uitgeeft. Bovendien slagen we erin om een ​​economisch product te bieden dat zijn warmte behoudt en langer meegaat dan de concurrentie - we weten dat u het beste wilt, dus bieden we het aan voor een redelijke prijs.

Als u een pallet en extra producten bestelt, wees u er dan van bewust dat we deze artikelen kunnen combineren in zo min mogelijk leveringen. U kunt uw extra producten samen met de pallet ontvangen, of ze kunnen apart worden verzonden.

Als u vragen heeft over onze bezorgkosten, stuur dan een e-mail naar info@globaltic-ee.preview-domain.com

We verzenden alle bestellingen de volgende dag nadat we ze hebben ontvangen. In de meeste gevallen duurt het maximaal 2 werkdagen om elke bestelling te leveren. Als u zich in afgelegen delen van het land bevindt, kan het maximaal 3-4 werkdagen duren.

Op dit moment leveren we alleen aan Engeland, Wales en Schotland. We accepteren geen individuele bestellingen uit Noord-Ierland, Isle of Man en de Britse eilanden.

Alle palletleveringen zijn gratis. Wij leveren deze binnen 3 werkdagen.

Als u niet tevreden bent met de kwaliteit van het product dat is aangekomen, vervangen we het. Om dat te doen, moet u ons een e-mail sturen op quality@globalticltd.co.uk met foto's van de tas die u niet bevredigend vindt. Als u geen vervangende tas wilt, betalen we het volledige bedrag terug.