Gold membership

При поверненні грилів і аксесуарів, які ми пропонуємо, стягується комісія за поповнення запасів у розмірі 25%.

ЯКЩО Я РОЗМІЩУ ЗАМОВЛЕННЯ, ЯК СКОРО ВОНО БУДЕ ДОСТАВЛЕНО?

Ми відправляємо всі замовлення через DPD наступного робочого дня після їх отримання. У більшості випадків доставка кожного замовлення займає 48 годин. Якщо ви знаходитесь у віддалених частинах країни, це може зайняти до 3-4 робочих днів.

ЯК Я МОЖУ ВІДСТЕЖИТИ СВОЄ ЗАМОВЛЕННЯ?

Щойно замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист і текстове повідомлення від DPD з інформацією для відстеження. Він також буде оновлюватися, коли змінюватиметься статус замовлення.

ПОВЕРНЕННЯ

Якщо ви не задоволені якістю товару, який надійшов, ми замінимо його. Для цього вам потрібно надіслати нам електронний лист на адресу info@globaltic-ee.preview-domain.com із фотографіями сумки, яку ви вважаєте незадовільною. Якщо ви не бажаєте замінити сумку, ми повністю повернемо кошти.

ЧИ ДОСТАВЛЯЄТЕ ВИ ДО ВСЬОГО ВЕЛИКОБРИТАНІЇ?

На даний момент ми доставляємо лише до Англії, Уельсу та Шотландії. Ми не приймаємо індивідуальні замовлення з Північної Ірландії, острова Мен і Британських островів.

ДОСТАВКА ПІДДОНІВ

Всі палетні доставки безкоштовні. Ми доставляємо їх протягом 3 робочих днів. Щоб дізнатися більше про те, як придбати піддон, напишіть нам на адресу wholesale@globalticltd.co.uk

У нас діє політика повернення протягом 30 днів, тобто у вас є 30 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.

Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути в тому самому стані, в якому ви його отримали, неношений або невикористаний, з бирками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або підтвердження покупки.

Щоб розпочати повернення, ви можете зв’язатися з нами за адресою info@globalticltd.co.uk . Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надішлемо вам транспортну етикетку для повернення, а також інструкції щодо того, як і куди відправити ваш пакунок. Предмети, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не будуть прийняті.

Ви завжди можете зв’язатися з нами щодо будь-якого зворотного запитання за адресою info@globalticltd.co.uk .

Збитки та проблеми
Будь ласка, перевірте своє замовлення після отримання та негайно зв’яжіться з нами, якщо товар несправний, пошкоджений або якщо ви отримали не той товар, щоб ми могли оцінити проблему та виправити її.

Винятки / товари, що не підлягають поверненню
Певні типи предметів не можна повернути, як-от товари, що швидко псуються (наприклад, їжа, квіти чи рослини), індивідуальні продукти (наприклад, спеціальні замовлення або персоналізовані товари) та товари особистої гігієни (наприклад, косметичні засоби). Ми також не приймаємо повернення небезпечних матеріалів, легкозаймистих рідин або газів. Зв’яжіться з нами, якщо у вас виникнуть запитання чи сумніви щодо конкретного товару.

На жаль, ми не приймаємо повернення товарів зі знижкою або подарункових карток.

Обміни
Найшвидший спосіб гарантувати, що ви отримаєте те, що ви хочете, це повернути товар, який у вас є, і коли повернення прийнято, здійснити окрему покупку нового товару.

Повернення коштів
Ми повідомимо вас, щойно отримаємо та перевіримо ваше повернення, і повідомимо, чи було схвалено відшкодування чи ні. У разі схвалення вам буде автоматично повернено кошти за допомогою початкового способу оплати. Пам’ятайте, що ваш банк або компанія, що видає кредитну картку, може зайняти деякий час, щоб обробити та опублікувати відшкодування.

Безпека платежів є критично важливим аспектом роботи інтернет-магазину, оскільки вона забезпечує захист конфіденційної інформації клієнтів під час транзакцій. Одним із широко визнаних стандартів безпеки платежів є стандарт безпеки даних індустрії платіжних карток (PCI DSS).

Інтернет-магазин Globalticltd.co.uk запровадив PCI DSS як засіб забезпечення безпеки платежів. Це означає, що компанія запровадила набір вимог безпеки, які застосовуються до всіх продавців, які приймають платежі кредитними картками.

Вимоги PCI DSS включають такі заходи, як підтримка безпечних мереж, шифрування даних і впровадження контролю доступу. Наприклад, Globalticltd.co.uk повинен буде використовувати надійне шифрування під час передачі конфіденційних даних, таких як номери кредитних карток через Інтернет, і гарантувати, що лише авторизовані особи мають доступ до даних клієнтів.

Використовуючи PCI DSS, Globalticltd.co.uk може запевнити своїх клієнтів, що їхня платіжна інформація обробляється безпечно. Крім того, компанія може захистити себе від потенційної фінансової та репутаційної шкоди, яка може виникнути внаслідок порушення даних або іншого інциденту безпеки.

Загалом безпека платежів має вирішальне значення для будь-якого онлайн-магазину, а PCI DSS забезпечує стандартизовану структуру для забезпечення захисту конфіденційної інформації клієнтів. Використання Globalticltd.co.uk цього стандарту є сильним свідченням його прагнення забезпечити безпечні та надійні покупки для своїх клієнтів.